Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых, проживающую в старинном доме, чтобы помочь им переселиться в более современное жильё по государственной программе реновации. Однако процесс переселения оказывается непростым, поскольку Полупановы — семья с нетипичным образом жизни.
Финансовые вопросы нисколько не волнуют Полупановых, и Наталья вынуждена пойти на самые разные уловки, чтобы добиться их переезда. Она устраивает в доме "паранормальные явления", зовёт сотрудников органов опеки и даже пытается поднять соседей на протест против Полупановых. Но непредсказуемость и эксцентричность этой семьи каждый раз ставят её усилия под угрозу, приводя к очередной неудаче.
